Como otimizar o tempo gasto na gestão das reservas de um parque de actividades múltiplas?

A Guidap apresentou uma solução chave na mão que, segundo Antoine Marquais, era realmente perfeita para o que ele queria fazer. Atualmente, o fundador da Dock 79 utiliza a Guidap para todas as suas actividades.

Com a pandemia, os clientes passaram a utilizar um modelo de reserva online, o que não era prática nem mentalidade dos parques de vigília. A introdução da reserva em linha pela Guidap permitiu à Doca 79 aumentar o seu volume de negócios: os clientes são agora obrigados a reservar e a pagar em linha. Os clientes também vêem este facto como uma vantagem, uma vez que têm um lugar garantido.

O Dock 79 também adaptou o Guidap ao seu restaurante: com um espaço de esplanada limitado, era necessário ter o controlo. Graças ao Guidap, criaram agora espaços de 1,5 horas por mesa.

A vantagem? Do ponto de vista da gestão do pessoal, Antoine reduziu para metade os seus efectivos. O facto de ter faixas horárias com horários definidos permite-lhe antecipar os períodos de ponta, que, neste caso, duram apenas meia hora. Antoine sabe agora que precisa de programar o pessoal para horários específicos e pode afetar outros recursos a outras tarefas. Em suma, isto significa que ele pode gerir o seu pessoal de forma mais eficaz.

Antoine Marquais resumiria as vantagens do Guidap em duas palavras: otimização e controlo.